Свяжитесь с нами:
  • RU
  • EN
  • TR

F.A.Q.

Входит ли швартовка в арендную плату?

Как правило, услуги по швартовке входят в арендную плату только на крайние ночи путешествия, ведь весь оставшийся период судно движется, и эксплуатация причала не требуется. В основном якорь опускают в гаванях или на побережье, однако, если возникает необходимость швартовки в ходе поездки, за эту услугу происходит дополнительный расчет.

Какое максимальное расстояние в милях может проходить судно за арендный период?

Во время аренды разрешенное для прохождения расстояние зависит от имеющегося навыка управления судном и пожеланий клиента. Также нужно учитывать, что поездка не должна быть излишне насыщенной и интенсивной, иначе команда очень устанет. Кроме того, нужно принимать во внимание прогноз погоды, ведь сильный ветер может помешать путешествию.

Как происходит процесс возврата судна?

По возвращении представитель арендатора осматривает все судно: силовые установки, каюты, санузлы, кухни, салон, баки с водой и горючим и др. Как правило, дно судна дополнительно осматривает водолаз, и, в случае наличия каких-либо дефектов, депозитная сумма на время удерживается.

Кто обязан наполнять баки с водой и горючим до начала поездки?

Судно предоставляется в пользование с заполненными водой и горючим резервуарами (до поездки все равно необходимо это проконтролировать), соответственно, и вернуть его нужно с полными баками. Заранее уточните у менеджера, существует ли поблизости пункт заправки баков. Если нет, нужно будет заехать для этого в соседнюю гавань. Заполнение баков контролируется при возврате судна в первую очередь.

Что представляет собой депозит?

Депозит представляет собой денежную сумму, необходимую для возмещения вероятных убытков, которые может приобрести судно в процессе путешествия. Можно указать номер своей кредитки при посадке или оплатить нужную сумму при наличном расчете. Депозитная сумма обуславливается моделью судна или типом арендатора и упоминается в бланке заявки. Если во время поездки никакого ущерба не произошло, депозит отдается назад в полном размере. В противном случае эта сумма остается у арендатора, пока не будут подсчитаны все убытки. В случае, когда размер убытков превысил депозитную сумму, оплачивается все равно только размер начального депозита.

Многие арендаторы настаивают на оформлении страхового договора, который уменьшает депозитную сумму.

Эксперты компании Hizzzli советуют проконтролировать все вопросы вместе с менеджером до начала путешествия.

Где можно произвести необходимые закупки перед путешествием?

Определенные арендные пункты сотрудничают с розничными магазинами и отправляют им перечень всего необходимого для поездки, который вы должны оговорить с менеджером как минимум за месяц до путешествия, чтобы к вашей посадке все было приготовлено в лучшем виде. Расчет происходит в пункте отправки и, как правило, делается наценка в 2-5% от совокупной стоимости. Если список нужных вещей для поездки не составлялся, вы можете сами сделать необходимые покупки в магазине, сотрудничающим с вашим арендатором. В случае, когда и магазина подобного не имеется, арендатор выделяет автомобиль для поездки в другой магазин и обратно.

Как происходит посадка на судно?

За этот процесс несет ответственность ваш персональный менеджер. Он обязан рассказать вам о внутреннем устройстве судна, о том, как следует себя вести, показать кухонные принадлежности. В случае заказа услуг шкипера эти обязанности ложатся на его плечи. В ходе экскурсии вы можете задать любые возникающие вопросы, например, о местоположении каких-либо технических элементов. Шкипер должен рассказать и о ожидаемой погоде, посоветовать подходящий маршрут.

Специалисты нашей компании перед посадкой на судно советуют удостовериться в полном заполнении баков с водой и горючим.

Что входит в число вспомогательных расходов?

Вспомогательные расходы – это те, что не входят в число обязательных составляющих арендной платы. В их список можно включить: крайнюю уборку, подвесной двигатель, услуги шкипера, принадлежности личной гигиены, регистрационный документ судна, защитную сеть и прочее. Отдельные виды этих расходов становятся необходимыми, остальные вы приобретаете по желанию. Необходимые затраты вносятся в общий список, который вам отправил ваш менеджер от компании Hizzzli. Как правило, расчет за вспомогательные виды обслуживания производится перед посадкой в наличной форме, однако некоторые арендаторы желают включить их в общую сумму расходов. Этот пункт будет расписан в бланке заказа судна. Если вы решили заказать вспомогательные виды обслуживания, сообщите заранее об этом вашему менеджеру, чтобы он внес их в общую смету.

Всегда ли необходимы услуги капитана?

Услуги капитана будут полезны, когда у вас нет разрешения на подобную деятельность или достаточных навыков, либо, когда разрешение есть, но окружающая местность вам мало знакома или вы желаете исключительно развлекаться, не отвлекаясь на вождение судна. Как правило, капитан обосновывается в определенной каюте. Многие модели катамаранов и парусных судов оборудованы особой капитанской каютой. В случае, когда такая каюта отсутствует, для этих целей подойдет салон, но все же лучше, если капитанская каюта будет оборудована. Основная цель капитана – обеспечить вам приятное времяпрепровождение во время отдыха без лишних хлопот. Капитан должен обеспечить безопасные условия путешествия, в связи с чем он в праве настоять на изменении маршрута в случае ухудшения погоды. Помимо этого, капитан прекрасно знает окружающую территорию и проведет с вами экскурсию по главным достопримечательностям и лучшим гаваням и пляжам. Помните, что задача капитана – вести судно, обязанности повара и уборщика – не в его компетенции!

Не забывайте, что вы обязаны кормить капитана, поэтому это нужно брать в расчет при покупке продовольствия. Конечно, если вы хотите посетить отдельные заведения общественного питания, вы не обязаны брать капитана с собой, главное, чтобы в его каюте всегда было оптимальное количество пищи.

 

Какова наименьшая длительность аренды?

Минимальный срок аренды яхты 1 сутки. Подробнее о тарифах и сроки аренды уточняйте у наших менеджеров.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Задайте его прямо сейчас



* - Нажимая на кнопку «Задать вопрос», Вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности данных